客户总是言而不信，喜欢“说话不算数”，怎么办？

2024-01-25 14:38

我是一名外贸跟单，去年对接的一个义乌贸易公司客户，我最近发现这个客户总是说话不算数。举个例子，本来合同约定4月底交货，但才4月初，这个客户就不停催货，一直说自己很急很急…然... 我是一名外贸跟单，去年对接的一个义乌贸易公司客户，我最近发现这个客户总是说话不算数。举个例子，本来合同约定4月底交货，但才4月初，这个客户就不停催货，一直说自己很急很急…然后，在他的催促下，我们把订单提前了，4月10号就生产完成了。生产完后，客户又换了一种说法，一会说验货员预约不上；一会说跟单员病了，没跟客户对接…一会又说，她的客户订不到仓……反正各种理由不付款，不出货…这批货一直拖到现在，马上6月份了。今天这个客户又跟我说：她的另一个订单很着急，我不知道该不该信（备注：这是我们销售经理谈下的客户，也只负责跟单）展开

1个回答

2024-01-25 14:47

不要把这种客户太当回事。
如果单纯的只是处理事情，不会有这么多不想干的理由，付款你就定生产计划，不付款就不要浪费宝贵的资源。
把精力放在别的有效客户上来的更稳妥。

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