攻略一:挖掘产品独特的历史和传说
没有产品是从天上掉下来,它会有一个产品诞生和发展的历史过程,这个过程就是故事的源头。一八八六年,一个小职员的工作失误导致了可口可乐的诞生。口香糖起源于美国,最初产自墨西哥,但真正的祖先是中国人,在古代的医学中曾有过口香糖的记载。
假如把钻石定义为奢侈品,那钻石就永远只是珠宝的一类而已,市场会有多大?但是当钻石与爱情相得益彰时,它的市场却是不可估量的。有关钻石与爱情,婚姻的传说千古不变。传说,丘比特爱情之箭的箭头是由钻石制成的,因此变得坚不可摧,因为那是爱情的力量。
1477年,法国玛丽公主因为美貌,有很多人追求,却没有人成功。在戴·比尔斯提出“The Diamond is Forever”的概念,于是当奥地利的马克西米连把象征爱的钻戒轻轻戴在玛丽公主左手的无名指上时,玛丽公主却同意了。
在1930年代,由于经济不景气,钻石产业本来就受到限制,因此出现了钻石需求急剧下降的危机。戴·比尔斯“为了拉动钻石消费,钻石饰品又被比作忠诚爱情的象征。根据这种策略,到20世纪60年代,80%的美国人都会把钻石戒指当作订婚礼物。
“钻石永恒,一颗永远相传”这句名言于1993年被传到了中国,更被奉为经典。金刚石象征忠贞之爱,这种观念已逐渐为世界上许多国家所接受。世界钻石市场销售额在2004年达到81亿美元。
攻略二:回顾企业成长历程
沃尔沃从创业之初起,就把安全至上作为首要任务,他们通过产品资料以及各种媒体,将他们创业、经营、谋生、遇到困难,起死回生,最后柳暗花明的经验。编撰成品牌故事,传播给广大消费者。它们把有形的和无形的资产有机地结合在一起,从而打动了消费者。
攻略三:借势热点事件传播
在二次大战,ZIPPO为了满足战争的需求,为美军提供了所有的产品。于是,ZIPPO就伴随着勇敢的战士们一起历经战争。
在那个残酷的战场上,在夜深人静的时候,士兵们使用ZIPPO点燃一根“万宝路”,点火取暖,甚至用 ZIPPO和空钢盔做了一顿饭。就是这样的故事,很好地宣传了 ZIPPO的功能,也形成经典的故事,不朽的ZIPPO。
攻略四:从服务案例中,找到可以宣传的故事
在山西,有些农民用海尔的洗衣机洗地瓜时,把地瓜洗得干干净净,非常坚固耐用。但是他们抱怨洗衣机的排水管太细,经常被地瓜皮堵塞。张瑞敏于是组织技术力量研究生产了一台大排口的,可以洗地瓜的洗衣机。结果产品在该地区非常畅销。不但如此,因为这篇报道充分体现了海尔对消费者观点的重视,还广为流传。
攻略五:利用企业家成长经历塑造品牌
如果再深入挖掘一下,每个企业家都有一些传奇的经历,微软说比尔·盖茨退学创业,以及慷慨捐款;戴尔说公司创始人戴尔在创业之初跟父母打赌,百事可乐的掌门人曾经想用5万美元,把公司卖给可口可乐,但可口可乐坚决拒绝了;肯德基背后是哈伦的五岁丧父,还有一系列失败和辛酸的经历,这些经历让他在退休之年开了一家肯德基快餐店,拿着105美元的社会福利金开了一家。
就是这些故事,使人们一提到比尔·盖茨、戴尔、福特、杰克·韦尔奇等几个闪亮的名字,就立刻想到微软、戴尔电脑、福特汽车、通用汽车等公司的品牌形象。领导人的传奇故事使企业品牌具有领先优势,也正是这些被精心设计和渲染的人物故事,加深了人们对品牌的印象,增强了对企业的关注和重视,从而取得了良好的品牌传播效果。