倾听是人生中必不可缺少的事情。大凡有朋友同事邻居的地方,都不会缺少倾听的情节。倾听是一种人际交往的环节,也是一种心灵交流的安慰剂,有助于缓解倾诉者的心理压力,帮助倾诉方分析问题和解决问题的作用。
学会倾听需要做好以下几个事项:
1、要做一个善于听的听众。静心、耐心的听,对方会觉得倾听着诚心,所以就会乐意倾诉;
2、要学会适当的安慰。倾诉者的倾诉目的,多数是为了释放心理压力而倾诉的,那么就让倾诉者完毕后,适时给予倾诉者适当的安慰。安慰能让倾诉者释然。
3是要学会对倾诉者的倾诉内容的分析,灵活提供合理的建议等等。