专为产后妈妈做美容的女性创业故事
产后女性希望恢复动人的娇美,美丽妈妈在帮助氏早她们的同时也希望让自己成为被风投追逐的对象
小宝宝的降生,无疑是妈妈最幸福的时刻。然而,初为人母的甜蜜稍稍淡去,很多新妈妈们就发现自己陷入了困扰之中。肥胖的身体、下垂的乳房、粗糙的皮肤、恼人的妊娠纹、剖腹产留下的疤痕,这些时尚女性们切齿痛恨的“坏家伙”一起拥上了她们的身体。而这一切袭竖的祸根就埋藏在生育小宝宝的过程之中。
“生孩子对女性的身体损害非常之大。不仅仅会让她们的美丽走形,还会损害她们的健康。”汪青春给我们列举了产后综合征的表现:乳腺增生、肩脖酸疼以及对生殖系统的潜在损伤。“产后恢复就是帮助新妈妈们恢复美丽和健康。”这位中年男性说起产后妈妈们的需求如数家珍,5年前他和妻子创办了美丽妈妈,首创“产后恢复中心”这一业态。
5年后,汪青春已经拥有了102家连锁店,分布在全国十几个省市。在产后恢复市场中,汪青春声称自己占有近70%的市场份额。
在汪青春的`客户中,高收入的白领知识女性占据了主流。汪青春解释说,这是因为这个人群更重视自己的形象,更愿意为美丽埋下歼禅雀大单。“只要能让老公继续喜欢她们,花个十几万元也无所谓。”汪笑着说,他也因此一直坚持着相对高价的路线,在美丽妈妈,单人平均最低消费能够达到1万5千元。
客户心态也决定了美丽妈妈的业务结构,和“美丽”相关的业务比例大大超出“健康”,占到了70%之多。“从本质上说,美丽妈妈还是一家美容机构。”正略均策投资咨询公司总经理张晓鹏说,他正在帮助美丽妈妈引入股权投资。
“美容业到现在为止还是一个从业者素质相对较低的行业。而美丽妈妈的一个优势就是它的员工素质。”张晓鹏说。现在美丽妈妈90%的门店经理都是本科以上学历的知识女性,“店长要能够和我们的客户在一个层次上对话,要让有钱人喜欢你。”汪青春的算盘打得很精细。
服务品质、产品研发、项目的标准化,在所有这些方面,美丽妈妈都一直走在行业前端。“我们挣的钱全都投入到服务和标准化的研发里去了。别的公司要技术升级就要学我们的技术资料。”但汪青春也深知自己的短板所在。跟进者正在剧烈冲击着他的市场份额,而他很难从根本上与这些对手拉开差距。“从高层次竞争的角度看,我们没有任何优势。”缺少自主品牌的系列产品,缺乏对加盟店的管控能力,直营店规模普遍较小,所有这些都在刺激着汪青春升级的冲动。
在汪青春和张晓鹏共同的规划中,美丽妈妈将通过引入风投而实现品质的提升。其中最关键的环节有两个:一个是开发出完整的自有品牌产品系列。另一个是在各省建立大型直营旗舰店,让这个店成为辐射一省的技术中心、产品中心和加盟中心,同时也成为美丽妈妈的形象标尺,以加强对加盟店的控制能力。
“下一步我们要做的就是让‘产后恢复中心’这几个字不再空洞。”汪青春说,“我们很清楚自己的方向,产后妈妈需要什么我们就开发什么。
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