《怎么说话人们才会爱听》观后感,例举如下:
1、平常做事总是大大咧咧的我,一直不太注意说话的方式方法,常会引起一些不必要的误会,还会让工作的推进滞后,不能起到应有的效果。书中有很多案例,每一个细节,都是我们工作中能所遇到的,完全就是在我们工作中指导我们。说话的不同,决定了我们做事效果、人际关系都不同。会说话的人,往往是成功的人,至少做事可以达到事半功倍。
2、谁掌握了会说话这个常规"武器"谁就站在了做人做事的制高点。当然,倾听也是与人有效沟通的另一法器,这两者相结合,就能处于主动地位,从而做到进退自如。书中把如何说需要掌握哪些实用性的技巧一一详述,每细读下去,又有了其他的收获,让我受益匪浅。
3、个人的批评是否成功,取决于态度,没有人是喜欢被批评的,不要相信闻过则喜。一味的指责别人或者简单地说明你的看法,那么,除了别人的厌恶和不满之外,将一无所获。反之,如果你能让对方感受到你是来解决问题,陪伴她一起解决问题的,那你将会提升自己的影响力。