要真正解决推诿扯皮的问题,必须从“权力”管理最基本的要素入手,即明确责任和职责。尽可能划清物与权的界限,明确必须承担的责任和义务,明确涉及多个部门交叉管理的处理方式。一旦相关事项明确,无论是谁负责,无论相关事项的难易程度如何,都必须由职责明确的部门和人员进行推动和协调,最大限度地减少推诿扯皮的发生。对于职责不清、管理权限重叠的复杂事项,必须鼓励敢于主动承担任务的部门。
在悟空问答上看到一个提问:“同事经常甩锅,推卸责任,我该怎么应对推卸责任的猪队友呢?”一个团队中,如果有一个爱甩锅不负责任的队友,那真的是一颗老鼠屎坏了一锅粥了。犯错的是她背锅的是你,最后我们还要给她善后。面的这样的同事,我们坚决不能纵容,否则受苦受累的都是自己。
爱甩锅和推卸责任的同事,他们的的行为是很不成熟的,为了一时的利益而主动放弃了某些机会。表面上,他们看似是偷懒甚至理所应当的觉得我不想做就不做。实际上,他们甩出来的锅,看上去好像占得了小便宜证明了清白,很聪明得偷了个小懒,但实际上,他们扔掉的是同事之间的情谊人脉、领导的信任,进而也让流失掉了晋升的工作机会。在他们甩锅的那一刻,有些结果就已经注定了。
所以我们没必要和这些甩锅的计较太多,终会自食恶果。但是如果他们一再的挑战我们的底线,我们也不要接和自己没有关系的锅,免得不小心惹祸上身。那么我们应该如何正确应对同事的甩锅呢?关于如何应对推卸责任的同事,我们也要分情况讨论:有一种情况是同事在领导面前推卸责任,这时候我们不要做过多的解释,承担起责任,解决问题才是关键。领导不喜欢推卸责任的员工,你的做法和同事形成对比,领导也会看在眼里的。如果是在日常的工作中同事有推卸责任、甩锅的行为,我们可以采取以下几种情况
喜欢推卸责任的人赃工作中也很懒,自己不想做的事情就推给好说话的老好人,找个借口就溜走,如果你帮忙做事了,一旦出错了,他们就会把责任推到你身上。这种吃力不讨好的啥事情少做,坚持自己的原则,不要什么忙都帮,不要做老好人,让同事知道你的底线和原则,他们才不会把麻烦事都推给你。