曾国藩：情商高的人说话，无非这四种套路

1、不直接刚，迂回婉转地表达。

在一些特定的情况和人物面前，当你已经预知自己直说可能带来不好的后果时，就必须选择迂回曲折的说话方式来化解对自己不利的结果。

这种说话的方式虽然迂回绕弯，但是仍能达到目的，让对方接收到你所传递的信息，却不会引发人际冲突。这是一种聪明处世的能力，更是一种人生智慧。

2、不揭人短，照顾对方的面子。

良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。言语是锋锐的武器，一不小心就会伤到人，所以说话不能随便。

古人说：当着矮人，别说短话。说话的时候，不要揭人伤疤，不然只能害人害己。

“人活一张脸，树活一张皮”，每个人都有尊严，你伤了别人的面子，别人也不会给你面子。尊重是相互的，你尊重我，我才能尊重你。

3、察言观色，及时感受对方情绪。

不少人在说话交流时，有一个很容易犯的毛病，那就是没有眼力见儿。对方明明已经不高兴了，他却丝毫觉察不到，还是自顾自地说下去。

一个沟通能力很强的人，他们在交流的过程中，会观察对方的话语和神情，及时捕捉、感受对方的情绪，从而作出判断，把握好说话的内容和节奏。

4、学会倾听，读懂对方 情感 诉求。

我挺喜欢柴静的一句话：我打破沉默的方法就是忘记自己，去倾听他人心底的沉默。

在人际交往过程中，学会将说话的权利让给别人，绝对是非常加分的一种行为。不仅更能赢得对方好感，拉近彼此距离，更是一个人有修养的体现。