小区保安回应男孩被困电梯坠亡，小区物业需要承担什么责任？

据媒体报道福建有一个小区因为电梯的故障，导致一位13岁的小男孩在乘坐电梯的时候坠落身亡。在录像中显示这个孩子当时按的电梯是二层的按钮，当时电梯并没有停在二楼，而是升到六楼和七楼之间，并且大门是封闭的状态，当时孩子是按着报警铃声拍的，电梯也按了按钮的求助，可是没有得到任何的回应。所以男孩子在电梯内只有进行自救，他用自带的产品撬开了当时电梯的轿厢。

孩子从撬开的电梯门钻出，随后就发生了意外，据了解警方已经到现场去勘察，这一案件还要进一步的了解和调查。有保安告诉记者，当天也没有接到求助的信息，毕竟这个电梯已经使用了很多年，已经有老化严重的问题。当时也因为孩子很长时间没有回到家，所以家长就拨打了保安物业的电话求助。保安人员在寻找的时候才得知电梯发生了故障，随后电工才过来查看，发现孩子已经出现了问题，躺在了地上，没有了生命体征。

电梯的危害性时而发生，所以物业的保安人员一定要长期关注，这位孩子被被困在电梯里，多次施救，可以说物业的失职，没有发现孩子遇困难。因为监控摄像可以看到孩子的举动，所以这是物业的原因，物业当然是要承担此次事件的主要责任也要对家属进行赔偿，以表慰问。毕竟小区的电梯老化，所以更加要注意安全事故的问题。

乘客在坐电梯的时候遇见被困时不能慌张，一定要保持镇定，可以倾听电梯外面的声音，如果有人的话就可以大声的呼救，要引起别人的关注或者是协助报警。切记不能采取扒门或者是踢踹这些盲目的自救方式，这些危险是非常大的。如果发现电梯快速下滑的时候，一定要屈膝抱头，这样对身体有一个保护的作用。