如何帮助别人经历悲伤

联系。打个电话，寄张卡片，参加葬礼，为其做饭或送吃的。不要让不自在，惧怕，或者不确定感阻碍了你作为一个朋友与其取得联系的举动。
做个聆听者。很多哀伤的人需要诉说他们的丧失，某个人，相关的事，并他们的反应。让哀伤的人诉说他们的故事，表达他们的情感。要有耐心并接纳他们的表达。
要有耐心。记住，要从一个很大的丧失中复原需要很多的时间。让自己成为那个可以随时聆听的人。给伤心的人一个承诺，让他们可以花所需的时间去悲伤，不管这段时间将是多久或多短。让他们清楚地知道，当你拜访或者与之交谈的时候，不会有任何的“紧迫感”。记住，这个过程没有捷径可以走。
如有需要，鼓励他们救助专业帮助。当你觉得有一个人正在经历太多的哀痛，无法靠一个人应付时，要毫不犹豫地推荐他/她寻找专业的帮助。为他们列出一些在哀伤辅导，变故应对以及大的人生转变辅导方面的专家供其考虑。
“你能抢出些东西算是幸运的了”——这是旁观者的话，是站在你的角度上评论幸存者的处境；
“你还年轻，能够继续你的生活”——死去的亲人是无可替代的，幸存者会渴望与他们同甘共苦；
“你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦”——实际上，死亡是最大的痛苦；
“他现在去了一个更好的地方/更快乐了”——这只是看法，而不是感受，而且是你的看法，不是幸存者的看法；
“你会走出来的”——没有站在幸存者的角度去看问题；
“不会有事的，所有的事都不会有问题的”——问题已经发生了，而且还不可逆转；
“你不应该有这种感觉”——任何感觉都是真切的，不能被否认的，也是否认不了的；
“时间会治疗一切的创伤”——说这种话，是在帮助当事人主动遗忘悲剧，而这恰恰是创伤后应激障碍的源头；
“你应该要回到你的生活继续过下去”——或许他也想，但他暂时做不到，而原来的生活轨道也的确不可能再回去了。
我们不能以高高在上的姿态去抚慰受难的心灵。在灾难发生一周后，作为心理救助者，我们唯一可以做的是，走过去，握着对方的手，看着对方的眼睛，无言地陪伴。面对受难的乡亲，我们不是拯救者，我们只是共同的亲历者，是不愿意退缩的陪伴者。心理干预志愿者 津渡