教你借助提问收获预期沟通效果

提问的8个小技巧

1、见什么人问什么话

长幼有序，该由长辈提出的，年轻人就不要妄自发问;向男性提出的提问，也不该抛向女性。

2、掌握时机

一般来说，当对方正忙或处理急事时，不要提琐碎无聊的问题;当对方专注于某事时，尽量避免提出与该事无关的问题;当对方情绪低落或兴致不高时，不宜提出复杂生硬的问题。

3、借助提问控制对方的回答

比如，对方问了一个涉及隐私的问题，我们可以反问”你可以保密吗？“，对方大概率会说“可以”。我们这个时候顺势说“我也可以。”，就能够借助提问完美避开对方的问题。

4、注意突出问题的关键词

比如，做餐饮的店员对顾客的询问从“您需要什么?”成“您今天需要什么?”，仅仅多了“今天”2字，瞬间让双方之间的谈话气氛暖起来，拉近距离。

5、提问时注意场合

提问时，需要避免从众心理带来的影响。比如布置的任务3个人都没有按时完成，尽量一个一个找来询问原因，会比3个人一起询问时获得更准确、真实的答案。

6、“二选一”提问法

采用二选一的询问句式，“问题+选A还是选B”能够降低被对方回避或拒绝的概率，这个方法也适用于销售，能够有效促进交易达成。

7、苏格拉底提问法

古希腊哲学家苏格拉底发明并最擅长的提问法式在劝说中避免分歧意见，即先提出一些对方认可的问题，再一步步使其接受与原来意见完全相反的观点。心理学家也认为，当人们作肯定回答时，全身组织放松心情处于平静状态，因而易于接受不同的意见和观点。

用这个方法时，也有几点小技巧:提问时多从对方的实际需求考虑;多提一般化的常识性问题，减少对方拒绝的概率；多提无关宏旨的简单问题，减少对方的思考时间；多提明确的问题，尽量避免对方做模棱两可的回答。

8、变换语序提问法

提问时的顺序会对对方的心理产生暗示，且提问顺序不同语义可能也产生不同。因为人们往往注意后面的话，甚至多数人会把一段话的最后一句话当作结论来听。记住这个技巧，巧妙运用，能够带来惊喜的效果哦~