引领客户乘电梯所要注意的礼仪有哪些?

2023-10-06 20:45

1个回答
与客户乘电梯的礼仪有这些:
1、乘坐电梯要先进后出:陪客户的租薯时候,如果您是接待人员,就要遵循先进后出的原则。一般来说,陪同客户乘无人驾驶的电梯时,先在电梯门前按呼梯按钮,电梯门打开后,先进入,然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮,请客户进入电梯厢。
2、接待多位客户时,尊者先入电梯:当您接待的客户有多位时,应按照客户的身份、职务、辈分,请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。等到客户全部进入电梯后,关上电梯,随即按竖行下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入,可主动询问要去几楼,并帮忙按下楼层按钮。
3、出电梯:出电梯的时候,要先请客户出电梯,销售人员要一手按开门按钮,一手做出请的动作,同时说“您先请”,而不该自己余型哗抢着往外挤。待客户走出电梯后,您应该立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
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