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【简介】为了帮助女孩健康成长,本书中详细讲解了优秀女孩必须要具备的6种心态。不但为处于青少年时期的女孩创造一个欢乐、轻松的成长环境,而且更陶冶了女孩的情操...
服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,...
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