共情管理｜网红店铺经营哲学｜让顾客和员工都感到幸福的经营哲学

《共情管理》是日本二百年老店“船桥屋”第八代掌柜渡边雅司创作，他将自己十余年经营管理经验倾囊相授，诚意满满，干货满满。他一边坚守老字号的传统，一边进行各种组织变革，成功吸引了以年轻人为主的粉丝群体，不断增加收益。把这个过气的老店变成了如今的“网红店铺”。

【作者简介】

[日]渡边雅司

日本二百年老店“船桥屋”第八代掌柜。毕业于日本立教大学，曾进入三和银行工作（现在的三菱东京UFI银行）。他一边坚守老字号的传统，一边进行各种组织变革，成功吸引了以年轻人为主的粉丝群体，不断增加收益。近年来，又不断对葛饼乳酸菌的产品进行开发和创新。另外，还致力于在各地开展关于组织改革和人才培养的演讲活动。