非暴力沟通·职场篇｜作为员工，拒绝PUA，不做老黄牛｜作为leader，化解部门冲突

本书开辟了非暴力沟通成功应用在职场领域的先例，用非暴力沟通技能帮你从容面对“强势”的上司或“故意找茬”的同事；圆满处理那些难度高却不得不面对的棘手沟通；成功应对职场中不合时宜的玩笑和令人尴尬的“幽默”；’扭转你被拉入八卦的闲聊中，想拒绝，又担心同事觉得你“不入伙”的窘境。 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

图书风格：沟通技巧类，沟通是一门艺术。
核心观点：职业生涯中，我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境，如何轻而易举地化解难题，如何在职场、商场中占据主动，是每个人都在探究的问题。这需要我们更多精力上的投入，也需要我们改善和加强与对方的沟通。
简要总结 ：为我们提供了一些最有效的沟通途径和最确切的表达方式。本书设计了85种具体的职业生活场景，在每一个场景中，作者都提供了包括自我陈述、对方的各种反应以及如何应对的沟通路线图。
推荐理由：从书中找到有关态度、时机选择、准备工作以及行为举止的战略战术，并可以根据自己的实际情况加以调整，为你提供了一幅地图，成功地引领你摆脱积业生涯中最错综复杂、令人担忧的困境，走向成功。
个人感悟：本书以崭新的相处理念、情景式的叙述方式和图文并茂的行文架构，试图营造一个轻松愉悦的氛围，让读者在看似随意之间，形成独特的、有效的职场人际关系相处风格。

作者简介：艾克·拉萨特，法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训，包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了“调和人生”的培训项目，并在20多个国家开展过工作坊。