说话直来直去当然不是一无是处，但是八面玲珑的说话艺术显然是人际交往中最安全的方式，既能迅速收获好感，又不至于在无意之间得罪人，让说者和听者都能皆大欢喜。本书教会你在人际交往中，如何说话，如何说对话，让你在复杂的关系中游刃有余。
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