有的人说话、做事令周围的人感到舒服，大家都希望跟他搞好关系、互惠互利。这一类人被社会定义为高情商人士。有的人说话、做事令周围的人感到厌恶，大家恨不得离他越远越好，巴不得看他倒霉出丑。这一类人被社会定义成情商余额不足。我们不妨仔细想想，身边有多少人符合前者的特征。恐怕少之又少。
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