专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的，职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。为了证明信任的重要，作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例，既包括成功的，也包括失败的，既有他们亲身经历的，也有他人经历的。
节目(98)
切换顺序- 《值得信赖的顾问》01-译者序2407:34
- 《值得信赖的顾问》02-前言1607:40
- 《值得信赖的顾问》03-第1章“全书概览”011103:38
- 《值得信赖的顾问》04-第1章“全书概览”021103:01
- 《值得信赖的顾问》05-第2章“何为被信任的专业顾问”01804:37
- 《值得信赖的顾问》06-第2章“何为被信任的专业顾问”02604:06
- 《值得信赖的顾问》07-第2章“何为被信任的专业顾问”03504:14
- 《值得信赖的顾问》08-第2章“何为被信任的专业顾问”04404:05
- 《值得信赖的顾问》09-第2章“何为被信任的专业顾问”05504:46
- 《值得信赖的顾问》10-第3章“赢得信任”01404:31
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