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常常听到有些家长忧心忡忡地说——为什么我的孩子害羞、沉默、不自信?为什么他(她)对一切都没有兴趣,缺乏责任感和竞争力?为什么他(她)总是那么急躁、爱发脾气、攻...
【内容简介】情商(EQ),心理学上指人的情绪品质和对社会的适应能力。它包含着丰富的内容,可概括为五个方面:一是认识自身的情绪;二是管理自我,调控自己的情绪;三是...
工作细节决定工作成败。生活细节决定生活成败。礼仪细节决定商务成败。商务礼仪重在身份与场合!
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