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反之:不要批评、责怪或抱怨他人
※人性的弱点之二:不喜欢赞赏他人
反之:真诚的赞赏他人
※ 人性的弱点之三:不考虑他人的需求
反之:首先想到他人的需求
※人性的弱点之四:盲目模仿他人
反之:保持自我本色,不要盲目模仿
※人性的弱点之五:没有良好的工作惯
反之:养成良好的工作惯
※人性的弱点之六:一个疲惫的“我”
反之:放松自己,消除疲劳
※人性的弱点之七:对事情感到倦怠
反之:不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣
※人性的弱点之八:只看到自己10%的不足
反之:算算你拥有的幸福——而非烦恼
※人性的弱点之九:充满恶意的批评他人
反之:不用理它,因为没有人会踢一只死狗
※ 人性的弱点之十:过于在乎他人的批评
反之:尽已所能,撑起雨伞,让批评之雨打不到你颈背上
※人性的弱点之十一:不会关心他人
反之:真诚的关心别人
※人性的弱点之十二:对他人缺少微笑
反之:保持微笑
※人性的弱点之十三:忘记他人的名字
反之:记住他人的姓名,它是语言当中最甜蜜、最重要的声音
※人性的弱点之十四:不喜欢听人讲话
反之:做一个善于聆听的人,鼓励别人谈论他们自己
※人性的弱点之十五:毫不考虑他人的兴趣
反之:谈论别人感兴趣的话题
※人性的弱点之十六:忘记他人的重要性
反之:让他人感到自己重要——而且要真诚而为
※人性的弱点之十七:喜欢与人争论
反之:避免辩论,争论下去是没有输赢的
※人性的弱点之十八:不尊重他人的意见
反之:对别人的意见表示尊重,不管是对是错
※人性的弱点之十九:不敢承认自己的错误
反之:如果你错了,迅速而真诚地承认并及时改正
※人性的弱点之二十:对他人缺乏友善
反之:以友善的方式开始,并不是全世界都是你的敌人
※人性的弱点之二十一:首先让别人说“不”
反之:首先让别人说“是,是的”
※人性的弱点之二十二:不让他人说话
反之:让对方多说话
※人性的弱点之二十三:将自己的意见强加于人
反之:让别人觉得那是他们的主意
※人性的弱点之二十四:不从他人的角度考虑问题
反之:真诚的尽力从对方的角度看事情
※人性的弱点之二十五:不理解他人的意愿
反之:理解对方的意念及欲望
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