沟通,不仅是一种生理功能,更是一种能力。会沟通的人,纵然口若悬河,滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然片言只语,一字千金,也能绕梁三日。语言真是神奇,一句话说得好,就可能福从口入;一句话说得不好,可以祸从口出。一句话可化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可以化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。
所以说,我们每个人都要学会沟通,本书就是从这个角度出发,为读者传授沟通的技巧,让读者能够知道啥时候该说话,该说什么话。从而让自己舌灿莲花,左右逢源!
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