这本书关于什么？
《关键冲突》是由科里·帕特森等合著，一本专注于解决人际沟通中的难题的书籍。它提供了一套策略和技巧，帮助读者在面对挑战性对话时，能够有效地表达自己的观点，同时保持尊重和理解，避免冲突升级。
在该专辑里，你将听到：
1.面对敏感话题时如何开场和引导对话。
2.如何在对话中保持尊重并减少对方的抵触情绪。
3.识别和处理对话中的情绪问题。
4.通过关键对话改善个人和职场关系。
适合谁听：
1.需要提升沟通技巧的职场人士。
2.对解决冲突和改善人际关系感兴趣的读者。
3.寻求有效沟通方法的团队领导者和管理者。
作者简介：
本书的作者团队由多位在组织行为和沟通领域有深入研究的专家组成。科里·帕特森在斯坦福大学从事组织行为研究，并获得了多项荣誉；约瑟夫·格雷尼是一位资深的企业变革顾问；罗恩·麦克米兰和艾尔·史威茨勒分别在领导力研究和企业培训方面有着丰富的经验。他们共同撰写了多部《纽约时报》畅销书，对沟通艺术有深刻的理解和独到的见解。
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关键冲突
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