一本书读懂销售心理学

客户与你成交的价格直接影响着你和对方的利益，所以价格是推销活动中最重要的内容，也是最敏感的话题，你与客户是否能做成买卖，关键还是要看价格是否合适。

心理学研究表明，当人们发现某人跟自己谈话怀有某种目的时，自然就会产生警戒心里。销售员与客户交往大多是以销售为目的，所以当销售员与客户谈话时，难免会遭遇客户警戒心的阻碍，这种情形在初见客户时最多见。

心理学家指出，人对于人际关系都有一种平衡的需求，也就是说，在客户与你交往的过程中，当你的诚意、付出、态度等表现的比客户好太多的时候，客户就会产生一种“欠情”的心理，这种心理会让人感到很不自在。为了摆脱这种心理的不适感，客户就会主动调整自己的态度和行为来找回这种平衡感，卖出商品就变成可能了。