营,筹划的意思;销,销售的意思。
营销,就是先筹划,再销售的意思。
孙子兵法中说:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”跟这个意思有吻合,好的筹划可以让自己立于不败之地。
营销中的“营”,也就是“筹划”,包括哪些方面?包括这几个关键词:品牌、差异化、定位、品类、聚焦、战略等等。它们是一体的。只是不同的词语,从不同的角度反映营销的核心而已。
那么营销这个工作是谁的事情?
当然是营销人员的是,管“营”的是市场人员的事,管“销”的销售人员。
但是,除了这些人员还是不够。除了这些人之外,还是一把手的事,也必须是一把手的事。
“营销之重,非营销部门所能承担。”这是惠普前创始人大卫·帕卡德的一句话。
当然,这样说不一定那么绝对。比如,当供给远远小于需求的时候,或者垄断行业,销售根本不是问题,这个时候,营销就没那么重要。如果您这样说,我们都能理解。
“营”可以理解为战略,“销”可以理解为战术。
决定公司战略的“营”,必须来自一线,不能脱离一线的“销”,否则就是空中楼阁,这个筹划是不落地的。来自一线,但是又要高于一线。公司销售中的“销”,就是在实现战略中的”营”,既是在实现,也有可能是在引导。因为一线的“销”是市场的晴雨表,这个市场的晴雨表,决定了“营”中的战略决策是不是正确。
在实际的运作中,看似在销售层面上遇到的问题,实际上,问题出在“营”上,解决这个问题的方法不在销售层面,是战略出了问题。
也有公司有良好的战略,在销售层面执行的时候,被歪曲了。
总之,从经验上来说,营和销的内涵都是很丰富的,也是有许多有趣的话题可以探讨的,自己也有一些案例可以分享,相信我们可以在这里展开有趣的对话。
也欢迎大家多多参与!
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