把话说到客户心里去

销售的核心是什么？简单的说，销售就是通过说服客户来达成交易。如果销售人员缺乏相应的口才技巧，就无法和客户进行良好沟通，也就谈不上说服客户，进而也就无法成功地达成交易。正所谓“没有卖不出去的产品，只有不会说话的销售员”！

  销售人员一旦具备了良好的沟通能力，把话说到客户心里去，就能够准确地约见到客户，争取到向对方推销的机会；就能够迅速地吸引客户的注意力、引起对方的兴趣，从而打开销售工作的局面；就能够一步步地激起客户的购买欲望，并最终说服对方从而成交。

  可以说，口才的影响力会伴随着销售工作的整个过程。可以毫不夸张地说，销售的成功在很大程度上可以归结为销售人员对口才的整体运用与良好发挥。可以这么说，口才在销售过程中的重要作用是非同寻常的。

  拥有好口才是每个销售员必须修炼的一门基础课，这同样也是成为优秀销售员所必备的前提条件。在竞争激烈的当代社会，两会的沟通能力是销售工作成功的核心技能。

  本书结合大量销售的实际事例，为即将进入或正在从事销售工作的朋友逐一解析把话说到客户心里去的秘密，并提供了切实可行的操作方法，指导销售人员如何恰当、灵活地运用这些妙招，进而掌握高超的沟通之道，让你从一个销售菜鸟进化为销售高手。相信只要你阅读完本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你一定会成为一名优秀的销售员，最终一定能够成就辉煌的销售事业，实现自己宏伟的销售目标。