本书通过生动典型的实例和精练活泼的语言，汇集心理学、语言学、人际关系学、演讲术、商务应酬术、谈判策略、推销术、请人办事术等诸多内容，融理论指导性与实际操作性于一体，旨在帮助读者培养说话情商、注意说话细节、走出表达误区、掌握高效说话的基本原则和方法，成功地进行交谈和交际活动，做到在各种场合都能从容不迫地开口说话，成为一个处处受人欢迎的人。
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