高情商沟通学

书籍信息：高情商沟通学


内容重点：如何说话能和对方达成“一见如故”的默契
怎样赞美别人不显得阿谀奉承
怎样拒绝别人而不与对方交恶
怎么样说好难说的话，应对尴尬的场面
怎么打动别人，让别人按你说的做
怎样把话说到别人的心坎里

把握好沉默的分寸，说话的时机，说话曲直、轻重和与人开玩笑的分寸。把握好调解纠纷和激励他人说话的分寸。懂得怎么问别人才会说，怎么和别人才会听


推荐人群：成人，大学生，上班族，与人交际工作性质