在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系。
本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验,在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整,来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受;其次介绍了如何通过得体的接话方式,建立积极的人际关系;最后介绍了如何通过恰当的回话,达成沟通的目标。
本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意,希望在这方面有所改善的读者阅读。
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