◎ 谈判是双方就彼此的需求达成一致协议的过程
在这个过程中,心理学发挥着十分重要的作用,它可以帮助我们更有效地了解对方,并牢牢把握主导权。 在日常谈判中,从开局、交锋到终局,方方面面都贯穿了心理学的策略与技巧。本书主要阐述了心理学在日常谈判中的运用,从而助你修炼成为真正的谈判高手。
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