管理是一种理论,更是思路和方法,而这些都需要管理工具来支撑,需要引进一些基本的、通用的思路和方法。企业和机构的培训也同样需要一套标准化的运作体系和执行准则来进行管理,以期最大程度地实现培训目标。本书全面、深刻地讲解了如何搭建全面培训体系,既有扎实的理论背景介绍,又有具体的落地实操方法。
本书共分为8章。第1章从认知层面介绍了全面培训体系,帮助读者建立对企业培训的全新认知。第2章介绍了如何以数据为基础做好企业人才需求分析,为搭建全面培训体系指明方向。第3章介绍了全面培训体系的方案设计与规划。第4章介绍了全面培训体系的质量管理与保障。第5章介绍了全面培训体系的“关键时刻”及“6Ds法则”,以做好培训后的成果转化。第6章介绍了培训效果评估与报告,为培训的持续改善奠定基础。第7章介绍了培训过程中的各种风险管理,包括危机处理、应急处理预案。第8章介绍了如何打造专业的培训管理人员,包括培训管理人员必须具备的能力与素养以及培训管理人员专业化途径。
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