任何谈话的第壹分钟都至关重要,直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白,谈话对象可能感到疑惑不解,觉得自己是在浪费时间,而我们也无法取得想要的结果。
这本书所介绍的方法比较简单,只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架,然后概述具体内容。此后,我们每天就能更有成效,更简洁地进行谈话,帮助我们节约数倍的时间,让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。
全书共分为4个部分。Part1,用15秒设计沟通框架:沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息;Part2,用45秒完成概述:GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案;Part3,第壹分钟需要问到的两个问题,确保对方做好了接收信息的准备;Part4,在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法,比如电子邮件、面试、汇报等。
还没有评论,快来发表第一个评论!
榜样的力量。妈妈是温暖呵护的臂膀,爸爸是树立典范、确立价值观的权威者。
你还在为沟通烦恼吗?那就要认真听
每天10分钟跟着榶果来精细阅读,了解孩子的心理,化解孩子与家长之间的不通桥梁,让孩子不在那么难沟通,家长不在那么头疼。每天十分钟和我一起了解孩子的心理,了解自己...
常以爱之名,行伤害之实;沉溺于贪嗔痴,却不自知,更不能自拔!为什么你们看似亲密,却各自委屈?因为这样的关系,是:假性亲密明明你们很相爱,却总是陷入无法沟通;拒绝...