本书通过最新的技巧和方法,详尽的案例告诉我们世界上没有搞不掂的客户,关键就在于你是否了解你的客户如何思考,懂得如何影响他们的思维,知道如何与他们更好地沟通,那么你就能掌握提高销售业绩的办法了。
作为业务员,如果你了解客户的需求与欲望,那么你就可以引导客户的选择,最后让客户选择购买你的产品或服务。当一个人走进商店要购买某个产品时,他一般不会确切知道他要买的是那个品牌,通过引导客户的思维,你可以让客户觉得你的商品是最佳选择。视觉在影响购买决定时也起着重要的作用。
如果你能巧妙地引导客户的视线,那么客户就会下意识地想要购买你的产品。如果你能让客户产生一个想象的画面,用了你的产品后如何能让他的生活更惬意,让她看起来更亮丽动人,让他能展示自己成功的形象,那么你就能激发客户潜意识中的需求。总之,有很多的方法和技巧可以应用在销售中!
只要恰当地运用这些心理学的方法和技巧,搞掂你的客户,业绩倍增就不再是梦想!
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