消费者的决策：如何做一个理智的消费者 | 心理学 | 揭秘瑞幸“酱香咖啡”营销手段

为什么命令式广告让人拒绝？

为什么“双十一”的开抢时间是凌晨？

全五星好评的商品反而让人不想买？

为什么排名第11名的商品遭到冷落？

吃霸王餐与长时间占座，哪个让商家损失更大？

这本书不同于传统学术著作，它走进寻常百姓家，散发出人间烟火气。

理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差，*终作出利人利已的选择。

这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。

作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏差，以促进决策理性；与你探讨消费者的幸福感，讨论如何花钱购买幸福。

当你翻开本书，一段探索消费者决策理性的旅程也由此开启。