纵观现实生活,言语玲珑、措辞得体、声调动听,沟通就通畅。吞吞吐吐、言语暧昧、辞不达意,很难受人欢迎。要想事业成功,生活如意,仅凭大学文凭和书本上学来的知识是远远不够的,想要建立良好的人际关系,必须学会与人沟通,并讲究一定的沟通艺术。想让他人心甘情愿地为你所用,想让结局一切都能如你所愿,那就要先修炼好自身说话沟通的本领。自己一个人说不是沟通,只是表达,让对方多开口,多倾听对方的想法,并把对方所表达的内容最大限度地理解才是真正的沟通。
然而,话语沟通这种本领并不会与生俱来,而是需要凭借自己的关注与努力,才可以实现。为此,我们编著了这本《即学即用的100个话语沟通术》。它是一个话语沟通途径,也是一本话语沟通的秘籍,能够助你更快地实现成为沟通高手的梦想。为了让大家掌握更为实用有效的沟通技巧,它从十三个方面解释了沟通的策略方法。
全书首先从沟通的准备活动开始讲起,如审视内心,克服自身不利于沟通的毛病;先体察对方的性格,做到在共同中知己知彼;锻炼自己的体态语言,使沟通丰富多彩起来。其次讲了沟通中的实用技巧,如利用与对方的共鸣去沟通;改掉沟通中的语言缺陷,怎样与不同的人进行沟通等等。紧接着讲了如何通过提问去沟通,如何通过倾听去沟通,如何说服对方,如何在应酬中沟通,等等。最后,重点介绍了如何在沟通中应对干扰,便于读者碰到类似情况能轻松化解。
书中精心挑选了100条可即学即用的话语沟通法则,将使你面对不同对象、不同环境、不同场合中选择最合适的沟通方法,轻松自如、不露痕迹地掌控谈话对象,将所有难题迎刃而解,从而达到你的沟通目的。
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