本书所介绍的DAI动环改进方法论,将由外而内原则作为首要原则。在这一原则的指导下,以及系统化原则和统计原则的支持下,DAI动环改进方法论构建了重要的环状改进模型:界定(Define),分析(Analyse),改进(Improve)。企业的改进从客户需求出发,从系统入手,这对于企业变革、远离僵化,并且实现非线性模式有重大价值。
这本书的读者,可以是企业的最高决策者,也可以是各级管理人员,以及专业的改进工作者和基层员工。
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