商务沟通:策略、方法与案例

商务沟通:策略、方法与案例

人民邮电_电子书
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【内容简介】

本书分为两个部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本商务沟通理论和策略,也包括一些重要的实务,如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,重在培养读者的商务沟通技能。


【作者介绍】

作者:莫群俐


【主播介绍】

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