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【内容简介】
全书共十章,在对商务礼仪相关知识系统论述的同时,利用大量的文字、图片和视频案例,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务见面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了详尽的阐释。 本书内容全面、案例丰富、图文并茂、学练结合、实用性强,提供电子教案、教学大纲、课程简介、电子课件、参考答案、补充教学案例(含文字案例、图片案例、视频案例)、课外阅读资料等教学(学习)素材,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书是高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教科书,也可供其他读者学习商务礼仪时参考使用。
【作者介绍】
作者:王玉苓
【主播介绍】
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