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【内容简介】
本书以电信运营商企业管理为主,结合数学模型分析,提出电信运营商的基于生命周期的客户价值维系策略,总结了大量来自电信企业第一线的实际经验和数据,运用数据挖掘手段和计算机原理,建立了一套针对电信运营企业的客户维系模型。
【作者介绍】
作者:林澍等
【主播介绍】
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