每个人在日常工作和生活中都会遇到“关键对话”,这是一个沟通的话题,也是一个情商的话题,到底什么是关键对话?有什么特征?如何进行关键对话?让老钱为你娓娓道来,一一讲读。
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无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如:指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱...
掌握关键对话,学习关键对话的方法,并进行吸收,在工作,生活中进行运用。使生活工作更美好。
实现高效能沟通。
本书从多个方面解读如何化解复杂的,难以掌控的局面,实现完美沟通。