把一群人凝聚成一个整体,再带领这个整体去完成看似不可能完成的任务,是每一个管理者最本质的责任。不过同样是管理,其效果却有着天壤之别。有的人异常努力,不断寻找各种管理新方法去刺激员工的工作热情,不过效果却始终很小,而员工往往会抱怨起其“事多”。另一些人似乎毫不费力,他的想法和措施就能获得全体人员的认同,并迅速贯彻到具体细节之中。戴维•洛根等人开篇就点明了二者的差别,后一类人不仅仅是管理者,还是部落领袖。
有人扎堆的地方,就能形成部落,同一个部落内的人分享同一套语言系统和行为习惯。普通的公司(不多于150人)就是一个部落,大型的企业则有几个部落构成。不自觉的口头禅往往反映着个人的真实心理,而一个部落中流行的词汇也同样标定了这个部落的组织水平。
戴维·洛根等人耗时十年,深入全球各大企事业机构,从中总结出了部落的5个阶段。
它们也同样代表着五种占主流地位的心状:①人生即炼狱(流行词汇:人生糟透了)②没办法通过自己的能力改变自己的生活(流行词汇:我的生活糟透了)③有能力改变自己的生活,却没办法改变社会(流行词汇:我很牛,但你不)④不断需找对手,证明自己可以无比强大(流行词汇:我们很牛,但你们不)⑤无敌于天下,探索让世界变好的各种可能性(流行词汇:人生真美好)。显然,部落所处的阶段越高,它的自我激励的水平就越高,其所释放的能量越强大。当部落处于第五阶段的时候,他们往往能够创造历史:比如创造iphone的苹果手机部门。
一个优秀的管理者必须是努力成为部落领袖,他需要通过自身努力,不断提升部落的等级。本书通过大量的实际案例,详细解析了提升部落等级的方法以及注意事项,值得所有管理者好好借鉴。
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