主播是作者刘惊铎教授,系生态体验理论创始人、中共中央党校(国家行政学院)教授博导、华标生态教育研究院(SEEDII)院长、教育部大数据工程中心生态网络社会部主任...
用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客为何众多高端客户不去曼哈顿的顶级购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致...
《道德体验论》这本书立足于对我国当代学校道德教育理论与实践中基础性问题的思考,试图把“生态”“体验”概念引入道德教育,从生存实践的视界,重新思考和探究我国道德教...
本书是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。
不错哎!您之前是有基础的吗,可以回关交流一下嘛