商业思想家|郭玉鑫老师：知人识人背后的行为心理学

1.序言

2.这就是我想要的

3.瞬间抓住顾客的心

4.体验贵宾般的感受

5.一旦拥有别无所求

6.给消费者二十四小时“呵护”

7.和同类比稍“便宜”

8.比想象的档位要低

9.我完全接受

10.高档次中的低价

11.想客户没想到的

12.最普通的小事才感人

13.巧借力拨千斤

14.用感情去服务

15.给客户丝丝暖意

16.摆脱数字游戏

17.让客户感到优惠

18.给客户个性和创意

19.让你找不到拒绝的理由

20.让客户感受舒适的“热情”