大客户谈判的不同之处是:要先让客户尽可能认同你的价值,当客户有明显的购买欲望,你的产品是第一候选了,才能进入谈判过程。谈判是签单前的最后一道工序,没有销售前期的铺垫以及价值的呈现,谈判将会及其困难。
因此大客户谈判的本质是实力的角逐,实力强的一方在谈判中更容易占据主动地位,是胜负的关键。
谈判前需要强化和改变力量对比,赢得谈判桌上主动权,而与实力相比,谈判技巧就是雕虫小技了。
故本书花大量篇幅介绍大客户谈判前如何增强谈判实力的8+1策略;正式谈判前的策划与准备;
作为一本谈判的著作,当然也包括谈判沟通、报价、让步、签约等谈判技巧。可以说这是一本融合了大客户销售和谈判的著作。
本书的阅读对象是大客户销售人员、项目销售人员、工业品销售人员、B2B行业销售人员;消费品销售人员和企业采购人员也可以参考。
l 赢得谈判的8+1策略。
l 如何实现双赢的四个路径。
l 谈判沟通的七个关键点。
l 十个必备的谈判技巧
l 摆脱谈判困境的三种对策。
l 防止情绪失控的“导火索”。
l 十个容易忽略的谈判误区。
l 推动签约的六个技巧一个忠告。
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