十七条解决冲突的原则,都是处理社交困境的超实用的工具。实践这些原则有助于转换冲动的表达方式,提供了一种由内及外解决冲突的方法,最终让每个当事人都满意。
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“沟通最大的问题是,人们想当然地以为已经沟通了。”这本书满满的都是干货!不吵架、不逃避、不当和事佬,复杂局面简单化,话说对了,事就成了!这是一本教你如何直...
17条,处理交际困境的原则:帮助我们走出攻击与反击的循环,以更为优雅和更具技巧性的方法化解冲突。
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