本课程通过零售银行的线上化、生态化、场景化三个方面,结合国内外银行同业的零售银行案例,通过解析视频、案例素材和行业数据,分析国际银行、国内银行同业、互联网企业及电商企业、其他金融机构的零售银行发展情况,剖析其优势与特点所在。同时,侧重零售银行的实战应用与场景应用:
一是,介绍零售银行发展的具体工具及相应模式,包括零售银行产品画像与客户画像工具、大数据精准营销工具,生态营销、平台营销和移动营销等模式;
二是,介绍如何通过科技手段进行零售银行的场景寻找和场景切入、客群定位和客户特点分析、零售银行产品与客户需求的具体对接等。
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