作者: 【美】劳伦斯•萨斯坎德
出版社: 中信出版社
出版年: 2015-7-1
定价: 38.00元
ISBN: 9787508652641
菜评:3星
你已经将双赢谈判的理念与技巧烂熟于心,但你的对手同样如此。 双赢谈判极具吸引力,却存在无法调和的问题:谈判双方应该如何分割谈判中创造出的价值?所有事物都应当平均分割吗?这样公平吗?假如一方更为强大,他们是否会期望利用其影响力获取绝对的胜利?假如更为强大的一方却让对手获取了绝对的胜利,又该作何解释?
根本上,谈判者均已熟知双赢谈判的合作步骤,但也都无法完全放弃竞争的本能。本书提出6种在双赢谈判中赢得更多的方法,达成更胜一筹的交易,同时依然可以维持良好的信任关系,这是一条崭新的途径,使你重新思考谈判策略。
无论是涉及商业领域、家庭纠纷、国际关系还是在环境与工作之间必须做出的权衡决策,本书都为如何思考与进行富有成效的谈判带来了一种突破。
劳伦斯•萨斯坎德 (Lawrence Susskind),哈佛大学法学院谈判项目创始人之一,麻省理工学院城市与环境规划福特基金会教授,共识达成研究院创始人、首席知识官。萨斯坎德博士已在麻省理工学院从教40余年。他曾调解过复杂的争端,涉及土地与用水权;曾为50多家公司提供过咨询,尤以监管谈判方面的咨询为主;已经为来自全球的3万多名专业人士进行过高级谈判培训;曾在以色列、爱尔兰和菲律宾三个国家的最高法院担任顾问。
目录 · · · · · ·
引言 在金色池塘发现交易区 IX
在双赢谈判中更胜一筹的6 种方法
1 找到对方的利益点,引导对手进入交易区
如何与固执或缺乏理性的对手打交道?
首先,找到事实
共同筹划谈判范围,避免媒体口水战
与强权人物谈判
如何“收买”反对者?
2 蛋糕做大,才能赢得更多
在交易中创造更多的价值
在谈判中搭建战略联盟
消除内部冲突,一致对外
何时不宜单打独斗?
致力于达成共识
3 预期意外情况,赢得比对方更多的利益
临场发挥的艺术
充分利用意外因素
将意外化为有条件协议
如何应对技术谈判等复杂谈判?
4 达到对方底线,让对方有利可图
直入对方后台,建立获胜联盟
与监管人员谈判
调解并非下下策
5 避免意外影响,保护己方利益
邀请推进者使谈判重回正轨
预防硝烟四起
如何应对谎言?
6 主导谈判,打造己方谈判能力
推进式领导者
如何应对愤怒的公众?
打造内部“隐秘花园”
如何不再迷失于翻译?
每次谈判都是在积累经验
优秀的谈判导师如明灯指引
尾声 在下一次谈判中发现甜蜜点
致谢
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这个破音乐,实在是太烦人了