【出版精品】C2B定制模式：新零售时代如何满足个性化需求

【作品简介】

随着移动互联网及智能手机的普及，交易双方信息不对称的局面被 彻底打破，再加上各行业产能过剩问题越发突出，交易主导权回归到用户手中。消费需求不断升级以及购买力的大幅度提升，使人们的个性化 需求在短时间内集中爆发。在用户需求主导的新商业时代，企业要想在 价格战泛滥的同质化竞争环境中生存下来，最为核心的就是充分满足消费者的个性化需求。 事实上，企业界也意识到了用户需求的转变，各大企业纷纷对自身 的组织结构、业务流程、营销模式、售后服务等诸多方面进行变革，对 用户数据进行收集并分析，让用户参与产品设计、生产、营销等环节，但从本质上来看，这一系列的调整仍是站在企业自身的视角，很难真正 满足用户的个性化需求。 本书从C2B定制崛起、C2M个性化智能制造、大规模定制、C2B 预售及定制营销等七个维度入手，全方位、立体化、多角度地对C2B 定制模式进行了深入分析。考虑到C2B定制模式的复杂性，作者在书 中加入很多具有代表性的实践案例，以便读者能够从中借鉴经验，找到解决问题的有效策略。

【作者/主播】

作者：王先庆，李华，林至颖

主播：诸葛南风