今天是8月18日,克劳士比先生辞世已经二十周年。这样一个日子,不应该被遗忘!
杨钢院长作为克劳士比先生的中国弟子,亲述了质量大师平凡而传奇的一生:那一个个鲜活的小故事宛然在目,幽默而独特,仿佛大师还在眼前。
他并非毕业于名牌大学、也未出身于显赫的工商之家。究竟是什么特质让一个被老师认为“没救”的孩子,历经战地医生、质检员、质量工程师、质量经理、质量副总裁, 最后成为一位独特的实战创业家,一名开宗明义的质量大师?
在杨钢院长的娓娓道来中,或许我们能找到答案。
更重要的是,克劳士比所创造的注重实效的质量管理哲学,对于今日注重高质量发展的中国企业,正是一剂绝无仅有的苦口良药。因为他曾经所面临的阻碍质量产生的痛点,依然是今日企业面临的痛点,他曾经所经历的思考和挣扎,也是当今的质量人和经营管理者的所思所想,只是他的思考更深入彻底,改变心智,追根溯源,一直触及到灵魂的深处。
今天是8月18日,克劳士比先生辞世已经二十周年。这样一个日子,不应该被遗忘!
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