本书是作者在零售行业20多年的实战心得，包括成功销售人员的实战经验和专家提示，在销售型行业和销售相关领域非常受欢迎，本书系统描述了客户服务，团队合作，顾客沟通，零售业文化和行业知识培训等相关专业知识，通俗易懂，案例丰富且极具典型性，对那些...
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