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【内容简介】
高质量的聊天,是维系人际关系的重要工具。然而,人们在聊天中经常会遇到各种棘手的问题:冷场、接不上话、词不达意、情绪失控;在谈判中,看不穿对方的意图,被人牵着鼻子走;遇到矛盾,无法理清思路,处于被动地位……高情商研究专家张超,将20年人际沟通经验全面总结在本书中。书中分享了40个硬核沟通技巧,让你真正在谈笑间搞定一切人际困局!
【作者介绍】
张超,语言表达专家,书作家。研究人际关系、情商、沟通技巧十余年,著有《高情商聊天术》《高情商交际学》《高情商沟通力》等书,销量达数十万册,深受读者喜爱。
【主播简介】
天中说书人
【作品目录】
前言 聊天是掌控关系的重要工具
第一章 掌控情绪:如何搞定双方的情绪
第二章 对话策略:轻松赢得谈判,达成说服
第三章 关系推进:拥有打动任何人的语言技巧
第四章 解决对抗:快速化解矛盾和冲突
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