没有解决不了的事,只有不会沟通的人。
如何说对方才会听,怎么听对方才肯说!
选择对话模式、学习交涉艺术、掌控沟通关键是完成高效沟通的三个步骤。掌握了这三点,你就能打开爱和理解的密码,告别人际沟通中的无力感和焦虑感,逆转人际交往中的被动局面,掌控自己的生活。
选择对话模式:与他人对话有不同的模式可供选择,它们不是割裂的,而是各有侧重。你需要综合运用各种对话模式,才能完成一次圆满的沟通任务。
学习交涉艺术:沟通是人际交往中*重要的一种互动,比起你说了什么,更重要的是你讲话的态度。有了正确的态度,才能传达准确的内容,让人舒服,令人愉悦。
掌控沟通关键:葛洛夫说:“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,而非措辞的甜美”在每个现场,你说的每句话,都是全力的游戏。
内容实用,意思表达清晰,值得参考!案例通俗易懂,总结到位!刚到新的工作岗位,碰巧听到这本书,解燃眉之急,太棒了!感谢主播😘
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非常满意!!!